中粮云景电梯困人专业救援演习--彰显5A级电梯维
发布时间:2022-10-28 18:22浏览次数:
电梯安装后投入使用,除了日常电梯维修、定期电梯保养之外,电梯保养公司还有很多电梯维保细节工作要做,其中最重要的一项工作就是每6个月一次的电梯困人救援演习,由于竞争日益激烈的电梯维保市场和一些滥竽充数的害群之马电梯维保公司的存在,导致深圳市市场监督管理局规定的每年2次电梯困人救援演习基本都是流于形式,填写一个困人救援演习表格敷衍了事;等到哪天电梯真的困人出事时,操作起来手忙搅乱,漏洞百出,甚至酿成人员伤亡事故的发生。
当下,尽管电梯维保市场困倦,作为有责任有担当资深的电梯安装、电梯维保、电梯保养、深圳电梯安装、深圳电梯维保、深圳电梯保养企业--深圳立通电梯公司,电梯维保利润极低的我们也决不能随波逐流,把工作当儿戏流于形式,永远把每一位乘客当亲人,永远把打造5A级电梯维保服务做为奋斗底线,让每一个业主乘坐我们维保的电梯能切实感受到,这样的电梯维保服务就应该是“家”应有的样子。于是,我们深圳立通电梯公司把深圳市市场监督管理局所有的规定,都保证按常态化认真执行。这不,2022年10月27日下午17点30分,我们公司的电梯维保工程师郭体义、电梯维保技师张泽志、周展展会同中粮云景花园南区物业管理处管理人员、热心业主又一起在中粮云景花园南区组织了一次电梯困人救援演习。
17点30分我司驻场电梯维保技术人员张泽志接中粮云景花园南区管理处电话通知,云景花园5A栋客梯困人;17点38分我司电梯维保技术人员张泽志、郭体义、周展展赶到现场并顺利救出被困人员。通过此次救援演习,电梯维保公司、物业管理处、热心业主做到了贴心配合巩固掌握了教课书级别的救援过程要点。
首先,电梯维保人员做到了以下几点:1、电梯维保与物业管理人员沟通后交代物业管理人员通过电梯对讲电话与乘客保持良好沟通,安慰乘客不要着急,不要试图自救扒门,自救非常危险请耐心等待,电梯维保人员马上过来解救。2、10分钟内赶到现场,与管理处管理人员做了简短沟通,了解电梯楼栋和困人楼层,带上围栏放到电梯所在的楼栋首层。3、电梯轿厢位于28楼不在平层位置,3人紧密配合盘车救援。4,救出被困人员后,安慰被困乘客。5,向业主宣传电梯内被困知识,告知业主被困电梯内的求救方法步骤,绝对保持冷静,绝对不能试图自救扒门,按电梯轿厢内报警按钮、拨打轿厢内张贴的救援电话和管理处电话、市场监督局救援平台电话,电话无法联系外界时,在电梯内用鞋子拍打轿厢门制造异响引起外面的人注意。6,演习结束认真填写救援演习记录表。
其次,物业管理人员做到了以下几点:1,在监控室内通过电梯对讲接到报警电话后,立即与业主展开沟通,安慰乘客保持冷静不要扒门自救、电梯维保人员马上就到。2、物业管理人员立即叫上另一个同事到电梯现场通过拍门查看电梯轿厢所在楼层,到达被困楼层后现场在厅门口安慰被困业主,以免着急自救发生意外;等待电梯维保人员到现场救援。3、救出被困业主后,积极安慰被困人员。4、救援演习结束,积极主动开会讨论总结经验,记录救援演习过程备份存档。
最后,被困热心业主做到了以下几点:1、被困电梯后,及时按了电梯报警按钮,与管理人员电话讲清楚后,安静耐心等待救援。2、被救出电梯轿厢后,积极主动向电梯维保师傅讲述被困过程,便于电梯维保师傅修电梯。3、主动向电梯维保师傅询问电梯被困后,如何快速求救保护自己。
18点救援演习结束,物业公司的物业管理人员、电梯维保公司的电梯保养人员,热心业主代表一起开会总结了救援演习的优胜点和可以改进更好的瑕疵点及改进方法;三方配合完美的完成了一次有温度的救援演习。
辛苦了,爱岗敬业的深圳立通电梯公司电梯保养师傅们!有了责任心强、有使命担当的你们,我们深圳立通电梯公司的5A级电梯维保服务之路就一定可以走的更远、更坚定!
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